Termos e Condições 

1. Geral

  • Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os hóspedes da Horta da Rosa, Portugal.

  • Fazer uma reserva significa que você concorda com os termos e condições.

  • Adultos apenas a partir dos 18 anos nas duas acomodações da Horta da Rosa.

  • Nós sempre recebemos você pessoalmente na chegada. Você deve se identificar mediante solicitação por meio de um ID válido. Se você não é um residente português, também deve preencher um formulário de check-in. Você receberá isso na chegada.

  • A piscina não é privada. É compartilhado com 2 outros hóspedes.

  • Animais de estimação não são permitidos.

  • Não são permitidas festas.

  • Infelizmente, a Horta da Rosa não é adequada para cadeirantes.

  • Não é permitido fumar dentro dos edifícios devido à segurança contra incêndio. É permitido fumar lá fora.

  • O carro pode ser estacionado na propriedade gratuitmente, o estacionamento é inteiramente por sua conta e risco.

  • Não é permitido nenhum visitante de nossos hóspedes sem a permissão do proprietário.

  • Os visitantes não estão autorizados a passar a noite no alojamento sem a permissão do proprietário e sem pagamento adicional.

  • Há um livro de informações com as regras para o uso da acomodação, que você pode encontrar no seu quarto.

  • No caso de violação destes termos e condições e comportamento inadequado, o proprietário poderá imediatamente negar e/ ou recusar o acesso à Horta da Rosa sem aviso prévio e explicação dos motivos e sem reembolso dos custos de acomodação.

  • Dever-se-á evitar incômodo com barulho, especialmente entre 22:00 e 07:00. Portadores de som e similares não devem ser um obstáculo para os outros.

 

2. Quartos e Preços

  • Todas as tarifas são por quarto/ casa e por noite, incluindo todos os serviços e taxas.

  • As tarifas incluem café da manhã, toalhas e limpeza final e incluem IVA e taxa de turismo. Salvo indicação em contrário no site.

  • Os quartos estão disponíveis das 15h no dia de chegada até às 12h no dia da partida. Um check-out tardio também é possível por uma pequena taxa adicional e com base na disponibilidade.

  • Os quartos são adequados para pernoites com no máximo duas pessoas.

  • Toda a acomodação é adequada para estadias de até quatro pessoas.

  • As tarifas não incluem os custos de cancelamento ou seguro de viagem e/ ou outros custos.

  • A Horta da Rosa deve ser mantida limpa e arrumada durante a sua estadia e também deve ser deixada assim.

  • As tarifas no site Horta da Rosa estão sujeitas a alterações intermediárias.

  • Para evitar mal-entendidos, lembramos que o quarto "White Room" não possui cozinha.

 

3. Reserva e confirmação

 

4. Forma de pagamento

  • O valor da reserva deve ser pago até 7 dias antes da data de check-in.

  • Se você teve outros custos durante a sua estadia, estes devem ser pagos em dinheiro no momento do check-out.

  • Observe que não podemos aceitar cartões de crédito ou débito.

 

5. Cancelamento

  • Os cancelamentos devem ser notificados à Horta da Rosa por email o quanto antes.

  • Até 7 dias antes da data de chegada, o cancelamento é gratuito.

  • Se cancelado dentro de 7 dias antes da data de chegada (exceto no dia anterior ao check-in), 1 noite do valor total será cobrado como reembolso, o valor restante sera reembolsado na sua conta. (não para reservas na Booking.com).

  • Em caso de cancelamento no dia anterior à chegada, na própria data de chegada, na chegada ou em caso de partida antecipada, o valor total da estadia será cobrado como compensação. 

 

6. Responsabilidade (a)

  • Todos os riscos relacionados a uma estadia na Horta da Rosa são por conta dos hóspedes.

  • O proprietário não é responsável por danos, perda ou roubo de propriedade dos hóspedes. O hóspede deve tomar todas as medidas razoáveis para evitar danos, perda ou roubo de propriedade. Por exemplo, fechando adequadamente o alojamento em caso de ausência temporaria.

  • Danos e perda de bens móveis e imóveis do proprietário devem ser relatados imediatamente pelos convidados e reembolsados ao proprietário.

  • Em caso de perda ou não devolução das chaves à Horta da Rosa, todos os custos resultantes serão cobrados ao hóspede principal. O hóspede principal compromete-se a pagar no prazo de 14 dias após o envio da fatura comprovada.

 

7. Responsabilidade (b)

  • A Horta da Rosa não pode ser responsabilizada pelo hóspede ou terceiros nas seguintes situações, tais como: interrupções dentro e ao redor da acomodação, interrupções na rede Wi-Fi, falta de energia, problemas com o abastecimento de água e instalações técnicas, em tempo hábil ou construção anunciada e/ ou construção ou obras rodoviárias perto do alojamento.

  • A Horta da Rosa só pode ser responsabilizada por danos causados por negligência grave dos próprios proprietários.

  • A Horta da Rosa está descrita no site www.hortadarosa.com. Este site foi compilado com o maior cuidado, mas pode haver diferenças entre o texto e/ ou fotos apresentadas no site e a situação atual da Horta da Rosa no momento da visita dos convidados. Nenhum direito pode ser derivado dessas diferenças pelos hóspedes.

 

8. Privacidade

  • A Horta da Rosa tratará todos os dados pessoais fornecidos ou conhecidos como confidenciais e não os disponibilizará gratuitamente a terceiros, exceto para cumprir com as obrigações legais.

  • Você deve estar ciente de que a Horta da Rosa não é responsável pela política de privacidade de outros sites, que pode ser acessada através de um link em nosso site. Aconselhamos que você consulte a declaração de privacidade e a isenção de responsabilidade desse outro site ao acessar sites de terceiros através do nosso site. Você pode ver que não está mais em nosso site se o URL foi alterado.

 

9. Período de retenção de dados

  • A Horta da Rosa não armazena seus dados por mais tempo do que para a realização dos propósitos para os quais foram coletados e processados.

  • Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo que for necessário ou na medida do necessário para cumprir as obrigações legais.

 

10. Cookies

  • Nosso site usa cookies, esses são pequenos arquivos de texto simples que seu computador armazena quando você visita nosso site. Ao visitar nosso site, você automaticamente concorda com a colocação de cookies.

  • Cookies funcionais: os cookies funcionais são indispensáveis ​​para o bom funcionamento do nosso site ou para a otimização da facilidade de uso, como inserir automaticamente seus dados em um formulário. Os cookies funcionais não coletam dados pessoais.

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11. Alterações

  • É possível que esta declaração de privacidade seja alterada. A versão mais recente sempre pode ser encontrada em nosso site www.hortadarosa.com, portanto, recomendamos que você reveja regularmente nossa declaração de privacidade atual com relação a alterações.

 

 

Desejamos-lhe uma estadia agradável e relaxante na Horta da Rosa.

 

Sandra e Kurt